MylogStarをバージョンアップ（アップデート）したい場合の手続きについて

バージョンアップあるいはアップデートをご希望の際は以下サイトからお申し込みください。

サポートセンターにて直接承っておりません。

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⇒ https://www.mylogstar.net/support

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• MylogStarのバージョンアップ
  MylogStar 旧バージョンをご利用のお客様で、最新バージョンのMylogStar 4 へのバージョンアップをご希望の場合は上記サイト内の、「MylogStar 4 バージョンアップのお申し込み」からお申し込みください。
  ※保守契約が有効なお客様が対象となります。
   
• MylogStarのアップデート
  既にMylogStar 4 をご利用のお客様で、最新のMylogStar 4 へのアップデートをご希望の場合は上記サイト内の、「MylogStar 4 アップデートお申し込み」からお申し込みください。
  ※保守契約が有効なお客様が対象となります。
  ※Release1→Release2のように順番にアップデートする必要はなく、Release1から最新バージョンのように中間バージョンを飛ばしてのアップデートが可能です。
  ※アップデート時にMylogStar Agent内のログが消えることはなく、アップデート完了後にMylogStar Server／Relay Serverに送信されます。このためアップデート前に強制回収をあえて行う必要はありません。