保守契約サービスの内容はどのようなものでしょうか？

基本的な内容としましては、下記のようになります。

1. 電話によるサポート対応
   受付時間は祝祭日と弊社指定日を除く、月曜日～金曜日10:00 ～ 17:00(12:00～13:00を除く)となります。
    
2. 電子メールによるサポート対応（受付はWebページからお願いいたします）
   24時間受け付けておりますが、休日、および営業時間外に送付されたご依頼に対する回答は翌営業日以降となります。
    
3. チャットによるサポート対応（受付はWebページからお願いいたします）
   チャットによるサポート受付時間は祝祭日と弊社指定日を除く、月曜日～金曜日10:00 ～ 17:00(12:00～13:00を除く)となります。
   チャットに空きが無い場合や、休日や時間外はオフライン受付となり、オフライン時にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降にメールにて回答します。
    
4. 製品のアップデート及びバージョンアップサービスの無償提供
   MylogStar製品が対象となります。

詳細な内容については、サポート情報の「保守契約サービス内容」をご覧下さい。