Agent Monitor Managerの実行にあたって認証キーが必要となった場合について

更新日:2026年 02月 06日

直接参照用URL: https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003029
MylogStar Agentの動作検証等にあたって、認証キーの発行が必要となった場合、
従来のメールフォームからお問い合わせいただく以外に、チャットによる問い合わせでも
承ることができます。
※初回がメールフォームからでも次回以降チャットで認証キーが必要な旨をお問い合わせ
 いただいても構いません。

なおチャットでお問い合わせいただく際にも、下記の情報が必要となりますので、
ご提示いただけますようお願いいたします。

・会社名
・代理でのお問い合わせの場合、ユーザー様の会社名
・保守契約番号
・ご利用のMylogStar製品の種別
・プロダクトキー(認証キー発行の際に必要となります)

チャットサポートの受付時間
 月曜日~金曜日(祝祭日と弊社指定日を除く)
 10:00~12:00、13:00~17:00
 ※受付時間外および対応可能枠に空きがない場合には「オフライン」と表示されますので、
  その場合にはメールでの簡易受付となります。
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