ログ登録時に「ログ登録 / アーカイブでエラーが発生しました。」のメッセージが表示される

更新日:2026年 02月 06日

直接参照用URL: https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003008
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ログ登録 / アーカイブでエラーが発生しました。System.FormatException: 入力は有効な Base-64 文字列ではありません。
Base-64 以外の文字が含まれるか、3 個以上の埋め込み文字があるか、または埋め込み文字の間に無効な文字が含まれます。
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上記のメッセージは、MylogStar のデータベースが破損しているために、ログ登録が行えないエラーになります。

この対処方法としては、インストール媒体に収録されているユーザーマニュアルの「巻末資料」から「データベースに障害が発生した場合の復元」を参照してデータベースの再作成を実施していただき、正常にログが登録されるかご確認ください。

なお、ログデータベースに残っていたログはデータベースの再作成により、閲覧不可にはなります。ただし、これまで取得されているアーカイブファイルは残っているため、復元完了後に「アーカイブの展開」操作により、ログデータベースの再作成前のログの確認は行えます。


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