「アーカイブファイルの状態」に「一部のファイルがありません」と表示される

更新日:2026年 02月 06日

直接参照用URL: https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000002976
「アーカイブファイルの状態」は、「アーカイブ設定」の「アーカイブファイルの保存先」に保存されているアーカイブファイルを参照して表示しています。

アーカイブファイルの保存先を変更した場合、変更前の保存先に保存されているアーカイブファイルは、変更後の保存先に自動では移動されないため、変更前の保存先に保存されたままの状態となります。
このため、アーカイブファイルの保存先を変更後、変更前の保存先に保存されているアーカイブファイルを変更後の保存先に移動させていない場合、「一部のファイルがありません」と表示されます。

アーカイブファイルの保存先を変更した場合は、変更前の保存先に保存されているアーカイブファイルを変更後の保存先に移動させることで「アーカイブファイルの状態」が「正常」となります。

「アーカイブ設定」の「アーカイブファイルの保存先」については、次のマニュアルをご参照いただけますと幸いです。

参考マニュアル:

 ・MylogStar 4 Enterprise
  MylogStar Consoleの右上「?」より「操作マニュアル」を開き、
  「システム管理」-「ログ管理」-「アーカイブの設定」をご参照ください。

 ・MylogStar 4 Standalone Manager
  MylogStar Standalone Managerの右上「?」より「ユーザーマニュアル」を開き、
   「システム管理」-「ログ管理」-「アーカイブの設定」をご参照ください。
 
 ・MylogStar Standalone Console
   
MylogStar Standalone Consoleの右上「?」より「ユーザーマニュアル」を開き、
  「設定」-「ログ管理設定」-「アーカイブ設定」をご参照ください。

なお、上記を実施しても「アーカイブファイルの状態」が「正常」とならない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
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