MylogStar Console / MylogStar 4 Standalone Manager / MylogStar Standalone Consoleのパスワードを失念した

■MylogStar Console / MylogStar 4 Standalone Manager

MylogStar Console / MylogStar 4 Standalone Manager の設定で

［設定］-［管理ユーザ設定］-［セキュリティ］にある「アカウントロックまでの連続失敗回数」に「1」～「10」の値を設定していない限りは、パスワードの入力を間違えましても無制限に入力を試行いただけますので、覚えておられる限りの文字列を入力してください。

なお、MylogStarはパスワードをリセットする機能がございません。

また、パスワードを知る術がございませんので、MylogStarサポートにお問い合わせいただきましても、ご案内することができません。

どうやってもパスワードが一致せずログインできない場合、MylogStar Server又はMylogStar 4 Standalone Manager の再インストールをご検討ください。

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1. MylogStar Server又はMylogStar 4 Standalone Manager をアンインストールします。
    
2. データベースの保存先フォルダーを削除します。
   インストール時におけるデータベースの既定のインストール先は「C:\ProgramData\RUNEXY」 です。
   この場合、「RUNEXY」フォルダーをフォルダーごと削除します。
   ※C:\ProgramDataは隠しフォルダーとなっておりますのでご注意ください。
    隠しファイルを表示させる設定方法はこちらです。
    
3. MylogStar Server又はMylogStar 4 Standalone Manager を再インストールします。

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■MylogStar Standalone Console（MylogStar 4 Desktop / ServerAudit）

MylogStar Standalone Console はパスワードの入力を間違えましても無制限に入力を試行いただけますので、覚えておられる限りの文字列を入力してください。

なお、MylogStarはパスワードをリセットする機能がございません。

また、パスワードを知る術がございませんので、MylogStarサポートにお問い合わせいただきましても、ご案内することができません。

どうやってもパスワードが一致せずログインできない場合、MylogStar 4 Desktop / ServerAuditの再インストールをご検討ください。

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1. MylogStar 4 Desktop / ServerAuditをアンインストールします。
2. データベースの保存先フォルダーを削除します。
   インストール時におけるデータベースの既定のインストール先は「C:\ProgramData\RUNEXY」 です。
   この場合、「RUNEXY」フォルダーをフォルダーごと削除します。
   ※C:\ProgramDataは隠しフォルダーとなっておりますのでご注意ください。
    隠しファイルを表示させる設定方法はこちらです。
3. MylogStar 4 Desktop / ServerAuditを再インストールします。

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