直接参照用URL: https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000002948
regupmodule.exeを実行して「データベースの接続先を取得できませんでした。」といったメッセージが表示される場合、最も多い原因としては『UACの問題』が挙げられます。
次に多い原因は、そもそもregupmodule.exeの使い方を誤っていることや、実行しているマシン環境が違うという点もあります。
そのため、regupmodule.exeからデータベースの接続先にアクセスできないといった問題が生じた場合は、使用しているユーザーの権限も含めて以下の観点で解消されるかお確かめください。
次に多い原因は、そもそもregupmodule.exeの使い方を誤っていることや、実行しているマシン環境が違うという点もあります。
そのため、regupmodule.exeからデータベースの接続先にアクセスできないといった問題が生じた場合は、使用しているユーザーの権限も含めて以下の観点で解消されるかお確かめください。
- コマンドプロンプト(「管理者として実行」より)からツールのパスを指定して実行できるか
実行ユーザーはadministratorsグループには所属しているものの、ビルトインAdministratorではなかったことが原因であった事例がありました。
- MylogStar関連のサービスはSQL Serverサービスも含めて全て実行中となっているか
※Windowsサービス一覧より確認できます。
・MylogStar Server LogDB Service
・MylogStar Server Control Service
・MylogStar Server Register Service
・MylogStar Server Scheduler Service
・SQL Server [インスタンス名]
・SQL Server Browser
- インストールDVD内のルートからのすべてのフォルダーをMylogStar Server内の任意の場所にコピーして、そこからのregupmodule.exeを実行してみて変化があるか
- インストールDVD内の「\tools\Updater\regupmodule.exe」はどの端末上で実行されているか
※ネットワークアップデート(regupmodule.exe)はMylogStar Server内のデータベース上で保持する旧バージョンのAgentアップデートモジュールを新バージョンのAgentアップデートモジュールに更新するものになります。その更新後に「Agent管理」画面からアップデート実行するわけで、regupmodule.exeを使って、直にMylogStar Agentのバージョンをアップデートするという仕様ではありません。
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#アップデート関連
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