直接参照用URL: https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000002793
掲題の事象は以下の制限事項に該当している可能性があり、対応としては HTTPサイトへのアクセスを操作ログとして継続的に記録するには都度キャッシュをクリアしてください。
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制限事項:
P-0075 WEBブラウザにてキャッシュが有効になっているときには、
サーバーへ問い合わせを行わず端末上のキャッシュを利用して
表示を行うため、ログが取得できない場合があります。
参考マニュアル:
MylogStar 4のインストールメディア直下の
ショートカット「MylogStar 4 Manual」をクリックしてブラウザーを開き、
マニュアル名「制限事項リスト」をクリックし
「MylogStar Agent」-「Webログ」をご参照ください。
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■ Webブラウザ側で考えられる対策
HTTPSサイトへのアクセス時は暗号化通信(SSL通信)の仕様上、毎回サーバーへの問い合わせが発生するタイミングがあるため掲題の事象は発生しません。
HTTPSサイトの操作ログに関しても取得できない等ある場合は関連FAQを参照してください。
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制限事項:
P-0075 WEBブラウザにてキャッシュが有効になっているときには、
サーバーへ問い合わせを行わず端末上のキャッシュを利用して
表示を行うため、ログが取得できない場合があります。
参考マニュアル:
MylogStar 4のインストールメディア直下の
ショートカット「MylogStar 4 Manual」をクリックしてブラウザーを開き、
マニュアル名「制限事項リスト」をクリックし
「MylogStar Agent」-「Webログ」をご参照ください。
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■ Webブラウザ側で考えられる対策
- Webブラウザの設定でキャッシュを無効にする。
- Webブラウザの設定からキャッシュをクリアし、再度 HTTPサイトへアクセスする。
- Webブラウザを閉じるたびにキャッシュがクリアされる設定にする。
- サイトへのアクセス時は毎回サーバーへ問い合わせるように設定する。
HTTPSサイトへのアクセス時は暗号化通信(SSL通信)の仕様上、毎回サーバーへの問い合わせが発生するタイミングがあるため掲題の事象は発生しません。
HTTPSサイトの操作ログに関しても取得できない等ある場合は関連FAQを参照してください。
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