Windows OSのアップグレードについて

更新日:2026年 02月 24日

直接参照用URL： https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000002789

Windows OSのアップグレードやWindows 10/11の大型アップデートを適用する場合、ご利用のMylogStarのリリースバージョンによっては製品を再インストールする必要があります。

Windows 7 から Windows 8.1 へのアップグレード
Windows 8.1 から Windows 10 へのアップグレード
Windows 10 の大型アップデート（OSのビルドバージョンが変更となるアップデート）の適用
例）「Windows 10 Creators Update (Version 1703）」から「Windows 10 Fall Creators Update (Version 1709)」へのアップグレード

■ 再インストールが必要な製品とリリースバージョン

MylogStar 4 Enterprise
・MylogStar Agent（Release2以前）

MylogStar 4 Desktop（Release3以前）

なお、MylogStar 4 Release3以降では、MylogStar Agentをインストール済みのWindows 10にて、大型アップデートを適用した環境で動作検証を行い、正常に動作することを確認しました。
MylogStar 4 Desktopにおいては、Release3でも再インストールする必要があります。

※Windows 11 24H2への大型アップデートの場合、MylogStar 4 Release7に限り再インストールが不要となります。Release6以前の製品をご利用の場合は、Release7へアップデート後 Windows 11 24H2へアップデートしてください。

対応している Windows OSの詳細は、MylogStar 4製品のリリースにおけるWindows各バージョンへの対応状況を参照してください。

キーワード

MylogStar 4 Desktop｜ MylogStar 4 Enterprise