MylogStar 4 Desktop / ServerAudit再インストール（クリーンインストール）の流れ

更新日:2026年 02月 24日

直接参照用URL： https://www.runexy.co.jp/support/faq/mylogstar/68000003063

はじめに

※ここに記載する内容はあくまでも一般的な方法を示すものであって、構築いただいた環境はそれぞれでございますので、お客様ご自身の環境に沿った手順を確立されてから、ご対応いただけますようお願いいたします。サポートセンターではお客様の環境に沿った詳細手順といったご案内までは承っておりませんので、この点はあらかじめご理解ください。

■事前にご確認いただきたい事項：

インストール方法は以下のマニュアル箇所になります。

参考マニュアル：
MylogStar 4のインストールメディア直下のショートカット「MylogStar 4 Manual」をクリックしてブラウザーで開き、マニュアル名「導入ガイド」の「インストールの手順」-「MylogStar Desktop / ServerAuditのインストール」をご参照ください。（以下、「導入ガイド」）

アンインストール方法については以下のマニュアル箇所になります。

参考マニュアル：
MylogStar 4のインストールメディア直下のショートカット「MylogStar 4 Manual」をクリックしてブラウザーで開き、マニュアル名「導入ガイド」の「アンインストールの手順」-「MylogStar Desktop / ServerAuditのアンインストール」をご参照ください。（以下、「導入ガイド」）

■事前準備：

インストール中のMylogStarの設定をクリーンインストール後も反映させたい場合は以下の設定を何からの形で保存・記録しておいてください。

・各種設定のエクスポート

・各種設定のスクリーンショット取得

※エクスポート可能な設定は本記載の後半にある「■その他、留意事項：」をご参照ください。

・C:\ProgramData は隠しフォルダーのため、エクスプローラー上で見えていない場合は、エクスプローラーの設定で隠しファイルを表示するように変更してください。

■再インストール（クリーンインストール）の流れ：

1.MylogStar 4 Desktop / ServerAuditをアンインストールします。
現在使用されているリリースバージョンのインストールDVDをお手元にご用意いただき、インストーラーを実行し、導入ガイドに沿ってアンインストールします。
※インストール時に使用されたプロダクトキー情報が必要です。
※アンインストール完了後は必ず、Windows再起動を行ってください。

2.MylogStar 4 Desktop / ServerAuditをアンインストール後、以下フォルダー内に「MylogStar」フォルダーが存在しないことをご確認ください。
存在していたら「MylogStar」フォルダーごと削除してください。

「C:\Program Files」（※既定値の場合）

3.MylogStar 4 Desktop / ServerAuditをアンインストール後、以下フォルダー内のにある「RUNEXY」フォルダーをフォルダーごといったん退避（移動）しておきます。

「C:\ProgramData」（※既定値の場合）

4.手順「3.」の流れにより下記フォルダー内に「RUNEXY」フォルダーが存在しないことを、念のためご確認ください。

「C:\ProgramData」（※既定値の場合）

5.MylogStar 4 Desktop / ServerAuditのインストール前に、以下事項について念のためにご確認ください。

インストールするコンピューターが、インストール要件を満たしている
ローカルコンピューターにおけるAdministrator権限を持つユーザー、またはグループでWindowsにログインしている
すべてのアプリケーションが終了されている
Windows Updateが適用され、最新の状態でWindowsが動作している
インストーラーを重複起動していない
インストールドライブのファイルシステムは「NTFS」である
データの保存先は圧縮ドライブではない

参考FAQ：MylogStarインストール前の要確認事項

6.MylogStar 4 Desktop / ServerAuditをインストールします。
マニュアル「導入ガイド」の手順に沿ってインストールを行います。
※インストール完了後は必ず、Windows再起動を行ってください。

7.MylogStar 4 Desktop / ServerAuditをインストール完了後、
マニュアル「導入ガイド」の「動作確認」「インストール後の設定」を手順に沿って実施します。

8.MylogStar 4 Desktop / ServerAuditが正常に動作していることが確認できましたら、
「3.」で退避したフォルダーは削除してください。
※アーカイブファイルが必要で既定の保存先から変更していない、またはバックアップも取って
　いない場合、下記パスの「Archive」フォルダーは残しておいてください。
　C:\ProgramData\RUNEXY\MylogStar\Standalone\Archive

■その他、留意事項：

《設定情報のエクスポートできる範囲》

インポート・エクスポート可能は設定項目については以下の2つのみです。

・設定/ポリシー設定

現在のMylogStar 4 Desktop / ServerAudit端末で「ポリシーのエクスポート」を実施し、再インストール後のMylogStar 4 Desktop / ServerAudit端末で「ポリシーのインポート」を実施することで引き継げます。

・設定/検索条件設定

現在のMylogStar 4 Desktop / ServerAudit端末で「エクスポート」を実施し、再インストール後のMylogStar 4 Desktop / ServerAudit端末で「インポート」を実施することで引き継げます。

以下の設定は現仕様においてはインポート・エクスポート機能を有していないため、画面キャプチャ等の控えを取っていただく必要があります。

・設定/ライセンス管理
・設定/ログ管理設定/アーカイブ設定
・設定/ログ管理設定/ログローテーション設定
・設定/ログ管理設定/バックアップ設定
→保有するライセンスキーを再度追加

（弊社からご提示差し上げたライセンスキー情報が記載する資料等を確認いただきながら追加することなります）

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