MylogStar 4 Enterprise（MylogStar 4 Server）再インストールの流れ

参考マニュアル：
MylogStar 4のインストールメディア直下のショートカット「MylogStar 4 Manual」をクリックしてブラウザーで開き、マニュアル名「導入ガイド」の「MylogStarのインストール」をご参照ください。（以下、「導入ガイド」）

参考マニュアル：
MylogStar 4のインストールメディア直下のショートカット「MylogStar 4 Manual」をクリックしてブラウザーで開き、マニュアル名「導入ガイド」の「MylogStarのアンインストール」をご参照ください。（以下、「導入ガイド」）

 ※MylogStarはセキュリティ上、接続情報に関する部位は暗号化がかかっているため、弊社でもデコード等の対処が行えません。そのため、まったく同じく再インストールされる場合は、初回にインストールされたときの構築資料等が残されているのかご確認いただくこともお願いいたします。

・C:\ProgramData は隠しフォルダーのため、エクスプローラー上で見えていない場合は、エクスプローラーの設定で隠しファイルを表示するように変更してください。

1.Agent－Server間の接続を切断しておきます。
なお、MylogStar Relay Serverもあれば切断としておきます。

2.MylogStar Serverをアンインストールします。

2-1.現在使用されているバージョンのインストールDVDをお手元にご用意いただき、インストーラーを実行し、アンインストールします。
※インストール時に使用されたプロダクトキー情報が必要です。
※Serverのアンインストールはプロダクトキーなしで実行可能です。

2-2.以下フォルダー内に「MylogStar」フォルダーが存在しないことをご確認ください。
存在していたら、「MylogStar」フォルダーは削除してください。

「C:\Program Files (x86)」（※既定値の場合）

3.MylogStar Serverをアンインストール後、下記のフォルダーパスを丸ごといったん退避（移動）しておきます。

「C:\ProgramData\RUNEXY」（※既定値の場合）

4.手順「3.」の流れにより下記フォルダー内に「RUNEXY」フォルダーが存在しないことを、念のためご確認ください。

「C:\ProgramData」（※既定値の場合）

5.MylogStar Serverをインストールします。※1：SQL Serverの接続情報（インスタンス、saとsaのパスワード）とログデータベースの接続情報

5-1.マニュアル「導入ガイド」のMylogStar Serverのインストール手順に沿って、コマンドプロンプト上で「Install_Server.bat」を実行します。

5-2.下記マニュアルを参考にMylogStar RelayServerを使用している場合はMylogStar Relay Serverが接続可能な設定にするよう再設定します。
 

5-3.MylogStar Serverを再インストール前とまったく同じ設定でインストールされていれば、MylogStar Relay Serverの再インストールは不要です。

SQL Serverの接続情報とログデータベースの接続情報で再インストール前と異なってインストールされた場合はMylogStar Relay Serverを導入しているコンピューターに対してもMylogStar Serverのときと同様にインストールDVD内のインストーラーを使ってアンインストールし、再インストールします。

再インストールしていただく際に、SQL Serverへの接続情報とログデータベースへの接続情報が必要になります。

6.事前準備で控えておいた各インポート情報等を使って設定をお戻しいただきます。
またMylogStar Server内に存在していた未登録ログ、アーカイブファイルや一時的にエラーと判定されたログデータの戻しも行います。

6-1.手順「3.」の流れで退避していたフォルダーのなかの、「Archive」内の「yyyymm（例:202105等）と名が振られている」フォルダー全てと「xml」フォルダーを再インストールした以下のフォルダーパス位置に配置（コピー＆ペースト）します。
「C:\ProgramData\RUNEXY\MylogStar\Server\Archive」（※既定値の場合）

6-2.手順「3.」の流れで退避していたフォルダーのなかの、「Log」内で「err_xml」と「err_xodc」フォルダーが存在しているか確認します。

「(項「3.」での退避先)\RUNEXY\MylogStar\Server\Log\xml\err_xml」
「(項「3.」での退避先)\RUNEXY\MylogStar\Server\Log\xodc\err_xodc」

6-3.手順「6-2.」で「err_xml」と「err_xodc」フォルダー内にファイルが存在していましたら、一次的にerr判定されているファイルとなります。
それらのフォルダー内からxodcファイルのみを再インストールされた環境の以下のフォルダーに”複数回に分けて”移動します。

「C:\ProgramData\RUNEXY\MylogStar\Server\Log\xodc」（※既定値の場合）

※「6-2.」および「6-3.」についてはほぼ同じ内容とはなりますが以下のFAQも参考になります。
 

6-4.手順「3.」の流れで退避していたフォルダーのなかの、 「(項「3.」での退避先)\RUNEXY\MylogStar\Server\Log\xml」内でxmlファイルが存在していましたら、再インストール前の元と同じフォルダーパス位置に配置（コピー＆ペースト）します。

6-5.事前準備で控えておいた各インポート情報等を使って設定を手動で戻します。

7.再インストールされた環境のマスターDB内のアーカイブ管理情報テーブルを元の状態に更新する必要があるため、以下のFAQを参考にアーカイブ管理情報の更新操作を行っていただきます。
 

8.「アーカイブの展開」を実行し、再インストール前の状態でログデータを展開させます。
※展開が完了するまでお待ちいただきます。
※アーカイブの展開を実施することで、展開した期間のログが閲覧可能になります。

9.手順「1.」で通信断としていたAgent－Server間の通信を接続させます。

再インストール前と全く同じ接続情報であれば、MylogStar Relay Serverに関しては再インストールまでしていただく必要はありません。

なお、もし再インストール後にリレーサーバーとの連携が正しくできていないということが起きた場合は、恐れ入りますが、再インストール前と同じ接続情報でMylogStar Serverがインストールできていない可能性があります。
その場合は、MylogStar Relay Serverを再インストールしていただく必要があります。
この時に各接続情報を改めて設定しなおす手戻りがありますので、ご注意ください。

現仕様においては、アーカイブで展開したログはログローテーションの対象にはなりません。
そのため、ログ保持日数を超えてもログデータベース上に残り続けることになりますので、折を見て明らかに直近で閲覧する必要がない過去の期間は「アーカイブの削除」操作を行ってください。

なお、再インストール後に取得されたログについてはログローテーションの対象になりますので、それらのログについては特に意識していただく必要はございません。

インポート・エクスポート可能は設定項目については以下の3つのみです。

・設定/グループ設定
・設定/ポリシー設定
・設定/検索条件設定
以下の設定は現仕様においてはインポート・エクスポート機能を有していないため、画面キャプチャ等の控えを取っていただく必要があります。