MylogStar 3 Network から MylogStar 4 Enterprise へのバージョンアップはどのように行えばよいでしょうか？

MylogStar 3 Network から MylogStar 4 Enterprise へのバージョンアップ前の注意事項とバージョンアップ作業の流れについてご案内いたします。

■MylogStar Serverでの注意事項■

1. MylogStar 3 Server は、Release5以降でなければ、データを引き継いだMylogStar 4へのバージョンアップができません。
   念のため、MylogStar 3 Server の現在のバージョンをご確認ください。
   
   参考FAQ：
   　MylogStar 3 製品におけるバージョンの確認方法
   
   Release4.3（13.0.101.1）以前であった場合は、MylogStar 3 Server の最新バージョンであるRelease6（13.0.128.1）へアップデートしてから、MylogStar 4へのバージョンアップをお願いいたします。
   
   ［Release6の入手について］
    MylogStar 3ご購入時の販社様にご相談いただくか、弊社営業へご連絡いただきまして、
    MylogStar 3のアップデート用インストールメディアをお申し込みください。
    
2. MylogStar 4 Server に、MylogStar 3 Agent が接続した場合、次のような制限事項がございますので、ご注意ください。　　
   
   参考マニュアル：
    MylogStar 4のインストールメディア直下の
    ショートカット「MylogStar 4 Manual」をクリックしてブラウザーを開き、
    マニュアル名「制限事項リスト」の「旧製品からの移行について」の「P-4011」を抜粋。
    ----------
    MylogStar 3 Agent製品との接続には次の制限事項があります。
    ① MylogStar 3 Release4.3以前のAgent製品との接続はできません。
    ② 操作ログの強制回収は行いません。
    ③ ポリシー設定の配信は行いません。
    ④ リアルタイムアラート検知時に行う管理者へのメール送信において、
      アラートタグ情報の通知は行いません。
    ----------

■MylogStar Agentでの注意事項■

1. MylogStar 3 Agent もRelease5以降でなければ、MylogStarの機能を用いたアップデートによるMylogStar 4へのバージョンアップができません。
   念のため、MylogStar 3 Agent の現在のバージョンをご確認ください。
   
   参考FAQ：
    MylogStar 3 製品におけるバージョンの確認方法
   
   Release4.3（13.0.101.1）以前であった場合は MylogStar 3 Agent の最新バージョンであるRelease6.2（13.0.131.1）へアップデートしてから、MylogStar 4へのバージョンアップをお願いいたします。
   
   ［Release6.2について］
    次のFAQの後半にダウンロードリンクがございますので、こちらからご入手ください。
   
    参考FAQ：
     Windows 10 May 2019 Update (Version 1903、19H1) 対応について
   
    ※Release6.2はマニュアルが付随しませんので、
     Release6に付随するマニュアルをご利用いただきたく存じます。
   
   なお、Release6.2へのアップデートができない場合は、
   アップデートによるバージョンアップが実施できませんので、
   MylogStar 3 Agent をアンインストールしていただいた後に、
   MylogStar 4 Agent をインストールしていただきますようお願いいたします。
    
2. Windows 10に MylogStar 3 Agent をインストールしている場合にご確認ください。
   OSのアップグレードは、次のFAQで公開しておりますとおり MylogStar Agent の再インストールが必要となります。
   
   参考FAQ：
    OSのアップグレードについて
   
   再インストールをお願いする理由といたしましては、MylogStar Agent がインストールされた状態でOSのアップグレードを行いますと、不正な挙動となるためです。
   お使いの MylogStar 3 Agent 端末の中に、MylogStar Agent をインストールしたままOSのアップグレードを実施した端末があった場合、その MylogStar Agent は正常に動作していない可能性がございます。
   この場合におかれましては、現在の MylogStar 3 Agent をアンインストール後にRelease6.2をインストールし、MylogStar Agent を正常な状態としたうえで、MylogStar 4 Agent へのバージョンアップを実施してください。
    
3. MylogStar Agent のアップデート中およびアップデート後、再起動が行われるまでの間、MylogStar Agent はアップデート前のバージョンで動作し、ログの収集を継続します。
   ただし、次のログについてはアップデート後に再起動が行われるまでの間、ログ収集を行いませんので、ご注意ください。
    ・Webログ
    ・Eメールログ
    ・FTPログ
    
4. MylogStar 4 Agent へのバージョンアップに関するFAQも併せてご案内いたしますので、こちらもご確認ください。
   
   参考FAQ：
    MylogStar 3 から MylogStar 4 へバージョンアップ後から、MylogStar Consoleの［システム管理］-［Agent管理]の情報が表示されない

■バージョンアップ作業の流れ■

MylogStar 3 Network から MylogStar 4 Enterprise へのバージョンアップは次の手順で行います。

1. MylogStar Server のバージョンアップ
   1-1.MylogStar 3の設定のエクスポート
   1-2.MylogStar 3 Server / Relay Server のアンインストール
   1-3.データベース移行ウィザードの実行
   1-4.各種ファイルを MylogStar 4 Server に配置する
   1-5.MylogStar 4 Server のインストール
   1-6.MylogStar 4 Relay Serverのインストール
     （Relay Serverを使用する場合に実施）
2. バージョンアップ後のMylogStar 4の設定
3. MylogStar Agentのバージョンアップ

バージョンアップの詳細な手順は、
 MylogStar 4 付属の次のマニュアルをご参照ください。

参考マニュアル：

 MylogStar 4のインストールメディア直下の

 ショートカット「MylogStar 4 Manual」をクリックしてブラウザーを開き、

 マニュアル名「バージョンアップガイド」をご参照ください。

 ※MylogStar 4より、使いやすさと見やすさの改善のため

 製品マニュアルのHTML化を行いました。